9月13日，中国社会福利与养老服务协会文化养老分会正式成立。中福协文化养老分会旨在充分调动各类养老服务主体，共同打造出一个集文化活动、教育培训、媒体传播、品牌建设于一体的文化养老服务平台，秉承前瞻性和引领性的发展理念，积极探索文化养老的新模式、新路径，推动养老服务体系的完善和发展。分会由中央新影数字传媒有限公司发起筹备和承办，中央新影集团数字频道管理部主任李洪魁当选为第一届委员会会长。基于量子之歌在业内的影响力，被评选为中福协文化养老分会副会长单位，田娜任分会副会长。
创新文化养老服务内涵，提升享老生活品质
中国社会福利与养老服务协会执行会长徐建中表示，希望通过文化的力量来激活和整合养老的力量，通过文化和品牌的赋能，进而为老年人提供高品质的文化养老活动和文化服务。徐建中指出，今年国务院1号文件《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，出台4个方面26项举措，对培育高精尖产品和高品质服务模式，全面推动银发经济的创新和可持续发展，提出新任务、新要求，也给我们全面指明了养老产业的发展方向，这也是我们成立文化养老分会的重要背景。
中央新影集团数字频道管理部主任李洪魁当选为第一届委员会会长。李洪魁表示，我国已进入中度老龄化社会，这是时代的机遇，也是巨大的挑战。文化养老分会将以文化养老基地建设为抓手，以服务地方和区域文化繁荣为目标，不断提升以区域特色文化为核心的区域文化养老特色服务与特色产品，提升创作生产的内容质量和文化内涵，全力打造知名文化养老品牌。
在文化养老的内涵建设如何开展的主题对话上，量子之歌千尺学堂业务负责人田娜、衡水以岭药业有限公司董事长兼零售部总经理纪珍强、湖南快乐老人传媒有限公司快乐老人报社长赵宝泉，中央新影《银龄产业观察》执行主编边静应邀参加对话，分享了各自的实践经验，并就如何提升文化产品和文化服务的质量，展开了前沿探讨。田娜表示，量子之歌将秉承“助力生活美好久长”使命，致力于“成为大人们最喜爱和信赖的长期伙伴”愿景，围绕中老年人群“社交+悦己”需求，提供更多普惠性、高品质、个性化的服务体验，为银发经济高质量发展贡献民企力量。
银发经济新阶段 量子之歌如何更好满足老年新需求
今年以来，老年大学和夜校一位难求多次上了新闻，可见老年群体学习需求并未得到很好满足。随着政策推动和社会发展，老年人不仅有“老有所养”的生活需求，也有“老有所学、老有所乐”的精神需求，还有实现“live longer、live better”终极目标的差异化需求。
如何更好满足老年用户的新需求，成为银发经济新阶段的首要课题。
量子之歌认为，适老化技术产品和服务具有复杂性，老年人消费需求有特殊性，这些都不是一家企业一个平台能快速解决的，需要社会各界共同努力，通过政策引导、技术支持和市场教育等多方面，推动线上服务向老年人友好转变。以老年课程为例，老年人的课程实际需求情况来看，有三个维度的产品服务才能确保供需匹配，第一个是公益免费课程，第二个是普惠性微利的课程，第三个是纯市场化的高端定制课程。量子之歌率先探路创新，目前针对老年人开展的线上书法、声乐、八段锦等系列兴趣课程，都是综合考虑课程设计合理性、内容有效性、教学方式易接受性等多个维度，同时通过自主研发的在线直播课“智能磨课”系统、在线直播课智能交互辅助系统、内容安全智能审核系统等产品，服务老年人在线兴趣学习需求。
量子之歌在针对老年群体的回访和调研中发现，老年人多对文化传承与中国传统形式相关的课程感兴趣，他们希望将传统体育健身、文化讲座、书画培训等活动融入日常生活，增强社会参与感和幸福感。因此，千尺学堂将书法、八段锦等传统文化类课程纳入课程体系，这些与传统文化相关的课程不仅拥有庞大的兴趣客群基础，而且能够有效促进中老年人的身心修养与身体锻炼。此外，在课程设计中还利用AI算法构建用户学习模型，通过多样化的教学方式向用户提供专业内容，这类新技术新应用，能提升老年群体在社会数字化进程中的参与感，让他们亲身感受“传统+现代”的兴趣学习魅力。
毋庸置疑，随着老年人口的不断增长，银发经济领域正吸引着越来越多的新兴企业涌入，也势必引起一些良性探索和竞争。但“同向为竞”，行业伙伴朝着同一个目标努力，这种竞争是正当的、积极的，是行业争相发展的体现。
用“敬老”和“备老”服务心态 构建老年生活“三新”
推动银发经济高质量发展，需要构建老年生活“三新”——新观念、新方式、新体验。量子之歌2024全年财报数据显示，公司全年总营业收入达38.0亿元，同比增长23.2%，高于预期。量子之歌的累计注册用户数达1.276亿。
没有偶然的成功。伴随人口老龄化进程，其多元化、高层次的需求一定会推动着行业向更广更深领域拓展。量子之歌基于对政策和市场需求的深入理解和洞察，将银发经济市场需求与公司经验优势高度融合，把公司业务重心明确聚焦于服务“银发经济”领域并已取得初步成效。
调研数据显示，2023年中国中老年消费市场规模超14万亿元，并预计在未来五年内将保持强劲增长态势。自2019年至2023年，中国中老年消费市场规模的年复合增长率呈明显上升趋势，其中老年人群体数据为11.1%，远高于中年人数据6.1%，体现出银发经济市场的巨大潜力。在日常消费方面，老年人对产品质量的追求日益提升，他们更愿意为高品质、高价值的产品买单。此外，老年人在医疗保健、康复护理等领域的消费支出也呈现出强劲的增长势头，进一步体现了他们对健康生活的重视和追求。
量子之歌认为，除了物质消费外，老年人精神文化需求呈现多样的变化，其中教育程度较高的中老年人更倾向于精神消费，他们更喜欢旅游、教育、娱乐产品。这表明随着教育水平的提高，中老年人对精神消费的需求也在增加，愿意把钱花在“悦己”上，真正做到“老有所乐”。
随着供需两侧齐发力，未来服务老年群体要扭转单一“养老”概念，向“敬老”和“备老”的心态设计产品和供给服务。“敬老”是中华民族的优良传统，服务好每个老人需求是社会共性认知，不容忽视。而“备老”是将服务触角延伸、用户范围拓展，涉及“衣食住行用、康养文旅服”等众多领域，更前瞻性地挖掘企业自身创造力，既服务民生需求，又抓住发展机遇。
从实践看，量子之歌旗下千尺学堂的书法课、八段锦等课，课程内容上集传统文化、历史人文等设计，能突破时间与空间的限制，随时随地享受学习的乐趣。研学体验等“线上+线下”相融合方式，让学员在兴趣中体验学习生活的丰富。
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责任编辑：王若云
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